世界の話題

Real English

ビジネスでの電話対応の動画から英語を学ぶ

こんばんは!

 

本日は動画からいくつかの英語表現を取り上げて学んでいきます。

http://www.youtube.com/watch?v=gHYXLWIku9o&feature=relmfu

 

※以下要約、並びに英単語、英熟語の解説はあくまで私の見解で書いているものであり、実際に動画を制作された方々の公式文章ではありません。

 

少し素材が古い気がきますが笑。気にせず!素晴らしい教材を提供されている方に感謝です。

 

~要約~

アンダーソンさんからスミス氏に電話が入りました。スミス氏は秘書に電話は取れないと伝えてくれと言い、アンダーソンさんは折り返し電話をもらえるように依頼しました。

次はジョンソン氏の秘書からスミス氏に電話が入りました。スミス氏はミーティングに入っているため、電話にでることができません。ジョンソン氏はスミス氏に商品の価格を確認したいとの事でしたので、スミス氏の秘書はミーティングが終わり次第電話するように伝えるとジョンソン氏の秘書に伝えました・

~要約終わり~

 

定型の形ですが、ビジネスで電話対応する可能性のある方はマスターしたい表現が盛りだくさんですね。

 

I would like to speak with

~さんとお話させていただきたいのですが。という定型の表現ですね。would like toは丁寧な表現、want toではなくビジネス英会話では常にwould like toを使いたいですね。

 

Could I ask who is calling please?

お名前をお聞きしてもよろしいでしょうか?という英会話表現ですね。Who are you?とは言わないですよね。Who is callingやWho is speakingが電話口での相手の確認の表現です。

 

Would you mind holing the line a moment?

少々お待ちいただけますか?ですね。mindは動詞のingとのセットで覚えましょう。そして電話を切らないでお待ちくださいというときにはhold the lineですね。

 

I’m afraid Mr.Smith is too busy right now to take your call.

担当の者が忙しくて電話に出られない時に言う英会話表現ですね。恐縮ですがという意味でI’m afraidは定型です。そして電話に出るという意味でtake your callを使っていますね。

 

Can you ask him to call me back please

折り返しお電話をいただけるように伝えていただけますか?ですね。折り返し電話をするは、call 人 backで、定型ですね。誰かと話しているときに、玄関に人が着たので、かけなおすよ!という時はI’ll call you back soon.なんて言いますね。

 

as soon as he finishes his meeting

ミーティングが終わり次第すぐに、という言い方ですね。後ろのasのあとを変形させれば~次第すぐにという色々な形をつくれますね。as soon as I get home. 家に帰ってすぐに、などですね。

 

ビジネスのリアルなシチュエーションを感じる事ができましたね。

本日は以上です。

 

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